Daniela comenzó su trayectoria en la administración pública en el área de Atención Ciudadana, un espacio clave donde el contacto con la población más vulnerable era constante.
HISTORIASMX. – En la Presidencia Municipal de Jiménez, Chihuahua, cada ciudadano que cruza la puerta principal es recibido con una sonrisa. Detrás de esa primera impresión se encuentra Daniela Muñoz, quien desempeña un papel fundamental al frente del área de recepción de la oficina del presidente Francisco Muñoz, consolidando el espíritu de una presidencia cercana, humana y de puertas abiertas.
De Atención Ciudadana a la recepción de Presidencia: una transición con el mismo compromiso.
Daniela comenzó su trayectoria en la administración pública en el área de Atención Ciudadana, un espacio clave donde el contacto con la población más vulnerable era constante.
“Entré en agosto, recuerdo que fue el día 4. Mi trabajo era atender llamadas, agendar citas y orientar a las personas que acudían en busca de apoyo”, recuerda Daniela.
Aquel primer puesto le permitió conocer de cerca las historias, necesidades y emociones de quienes tocan las puertas del gobierno municipal. “A veces no podía ayudar mucho, pero escucharlos ya era algo bonito. Me contaban sus historias, lo que estaban pasando, y para mí eso significaba mucho”, comparte.
Su labor, siempre marcada por la empatía y la calidez, la llevó a ganarse el reconocimiento de muchos ciudadanos que hoy la saludan con afecto al verla en su nuevo puesto dentro de la Presidencia.
Una presidencia que escucha y atiende a todos.
Ahora, desde la recepción del despacho del alcalde Francisco Muñoz, Daniela continúa con el mismo propósito: atender a toda persona con respeto y cordialidad.
“El presidente siempre me ha dicho que atienda con gusto, con atención y buena cara. Aquí no importa quién seas, todas las personas son importantes”, enfatiza.
Su labor, aunque discreta, es esencial para mantener el ambiente de apertura que caracteriza al actual gobierno municipal. Daniela funge como el primer contacto entre la ciudadanía y el alcalde, recibiendo desde gestiones formales hasta solicitudes de apoyo o simples visitas de vecinos que buscan ser escuchados.
“Me da mucho gusto cuando la gente me dice que les atendí bien o que se sienten cómodos al venir. Eso me motiva a seguir dando lo mejor de mí cada día”, expresa con orgullo.
Un rostro humano en la administración pública.
Daniela representa la cara cálida y cercana de la presidencia. Su paso de Atención Ciudadana a la oficina del presidente no ha cambiado su esencia: servir con humildad, respeto y empatía.
“Estoy muy agradecida por la oportunidad que me dieron de estar aquí. Sigo trabajando igual que antes, con gusto, con el deseo de atender a todos. Creo que esa es la mejor manera de servir”, afirma.
Así, entre llamadas, agendas y saludos diarios, Daniela Muñoz se ha convertido parte esencial de la atención y amabilidad, reforzando la visión de un gobierno municipal que abre sus puertas sin distinciones y mantiene el compromiso de servir a todos por igual.
